Obchodní podmínky

Na portálu TopPočitače.cz je zobrazena nabídka zboží. Zboží pokud je skladově dostupné (skladem u DS - Distributora) je ve většině případech expedováno nejpozději do 48. hodin v pracovních dnech, podle času objednání. Informaci o dodávce je kupující vyrozuměn jednak telefonicky při ověření objednávky a též i písemně e-mailem na uvedenou emailovou adresu v objednávce.

Objednání je možné buď prostřednictvím porálu TopPočítače.cz popřípadě e-mailem na obchod(zavináč)topocitace.cz. K objednání pomocí portálu TopPočítače.cz, zákazník vybere zboží, řádně vyplní objednávkový formulář a tento formulář odešle.

Takto učiněná objednávka zboží je považována za návrh k uzavření kupní smlouvy.

Zboží je dodáváno s daňovým dokladem - fakturou, tato faktura je zasílana elektronicky ve formátu pdf na emailovou adresu v objednávce. Tato faktura zároveň nahrazuje záruční list v případě nepřítomnosti originálního záručního listu výrobce. (viz též zákon 47/1992 sb. §620 odst. 3).

Ochrana osobních údajů

Veškeré nakládání s osobními údaji na portálu TopPočítače.cz se řídí zákonem č. 101/2000 Sb. O ochraně osobních údajů.

Provozovatelem Internetového obchodu je OZM Research s.r.o. divize informačních technologií a je jediným vlastníkem osobních údajů získaných na tomto serveru TopPočítače.cz. Tyto informace nejsou a nebudou prodávány, pronajímány ani jinak sdíleny s jinými subjekty jinak než udává toto ujednání.

Vyjímkou je pouze při realizaci přepravy zboží, kdy je nutné uvést základní osobní údaje pro doručení. Osobní údaje, které vyplňujete při objednání a komunikaci s námi, slouží pouze pro interní potřebu a k vyřízení vašeho požadavku, objednávky. Zákazník má právo kdykoliv zažádat o zrušení a výmaz jeho osobních údajů z databáze. Využíváním služeb portálu TopPočítaače.cz zákazník souhlasí se shromažďováním údajů potřebných k nakupování a vyřízení jeho objednávky.

Odstoupení od Smlouvy

Odstoupení od smlouvy se řídí zákonem č. 367/2000.

Zákazník, občan v souladu s § 53, odst. 7 a § 54 občanského zákoníku má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

Vztah se zákazníkem, firmou se řídí obchodním zákonem.

Právo odstoupení se nevztahuje na klienty, kteří zboží zakoupili osobním předaním dodavatele.

V případě odstoupení od smlouvy, je povinnen zákazník vrátit zpět zboží. Dodavatel vrátí finanční plnění zpět zákazníkovi.

Odstoupit od Smlouvy může zákazník tak, že zboží do zákonné lhůty tj. 14 dnů doručí obchodním či doporučeným balíkem do provozovny dodavatele. Popřípadě po dohodě může učinit osobně.

Zboží je možné vratit za následujících podmínek.

zboží musí být v původním nepoškozeném obalu
zboží nesmí být použité a nesmí jevit známky používání
zboží nesmí být poškozené
zboží se vrací zpět kompletní (tzn. včetně příslušenství, záručního listu, návodu aj.)
Zboží musí být zasláno doporučeně a pojištěné! Zboží nesmí být zasláno na dobírku, takové zboží nebude převzato.
V případě vrácení zboží v poškozeném, porušeném obalu, je zákazník povinen nahradit náklady související s uvedením zboží do původního stavu a vzniklou škodu na zboží.
Dodavatel v případě odstoupení smlouvy vratí zaplacenou kupní cenu do 30 dnů od data odstoupení od smlouvy.
V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme akceptovat odstoupení od smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět nebo bude uschováno v našem sídle.
Dle zákona je možné účtovat kupujícímu skutečné a doložitelné náklady spojené s vrácením zboží.

Zrušení Objednávky

Kupující má právo zrušit objednávku bez udání důvodu kdykoliv před jejím potvrzením prodávajícím. Po potvrzení lze zrušit objednávku jen v případě, že prodávající nesplní smluvené podmínky dodání. Pokud kupující zruší potvrzenou objednávku je povinen prodávajícímu uhradit případnou vzniklou škodu, kterou jsou např. náklady již odeslaného zboží k zákazníkovi.

Prodávající je oprávněn zrušit objednávku bez udání důvodu. V případě, že nastane výrazná změna ceny u dodavatele popřípadě se zboží již nevyrábí či nedodává. Prodávající kontaktuje kupujícího a domluví se na dalším řešení. V případě, že by kupující uhradil kupní cenu bude mu tato vrácena převodem na jeho účet.

Radek Kopecký v.r.